次世代のCXを
切り拓く、
AIの革新力

Innovate. Optimize. Win. with AI-CX

プレティアジャパンは、革新的なAI Techで顧客体験(CX)を進化させ、ビジネスの成功を導くAI-CX SaaSを提供します

Features

解くべき課題が違うから、AI-CXのアプローチも違う

企業が抱えるペインポイントを考慮したAI-CXサービスの提供で企業のCX向上と共に売上、コンバージョン、顧客獲得のような実質的なビジネス成果に結び付けます

効率を高められるサービス価値に集中

既存業務やプロセスに負担を貸せることなく、AI-CXの導入によるビジネスや業務パフォーマンスを劇的に改善し、高められます

CXを極める高度なパーソナライズの実現

各顧客別の行動、趣向、状況などに合ったCXを実現するために必要なデータを自動収集し、AIモデルに学習させてパーソナライズします

常に技術最新性を維持し、競争優位を継続

日々進化するAI技術をリアルタイムで反映するSaaSとしてAI-CXを行う企業ビジネスやサービスの差別化した競争優を継続させます

our saas products

生成AIチャットボット

ジェラート(gelatto)

ジェラートは、従来のルールベース型チャットボットとは異なり、生成AIを活用した次世代型ソリューションです。単なるカスタマーサポート対応にとどまらず、有能なセールスマネージャーやマーケターのようにユーザへ商品やコンテンツを提案・説明して顧客体験を向上させます。

生成AI検索エンジン

ジェンサー(genser)

ジェンサーは、生成AIおよびLLM（大規模言語モデル）を活用し、従来のキーワードマッチング型検索を超えた革新的なソリューションです。ユーザーの質疑意図を深く理解してより適切な検索結果を提供することで顧客体験を向上させ、オンライン・サービスのビジネス成果を最大化します。

AIターゲット

グルービー(groobee)

グルービーは、ECサイトをはじめとする多様なオンライン・サービスのユーザーデータを収集し、AIを活用したユーザの購買確率分析、RFM分析、趣向分析などを通じて自動セグメントターゲティングを行います。これにより、パーソナライズされたマーケティング・メッセージを最適なタイミングでユーザに届けることが可能です。